Camille

Au sein de la Direction des Prestations aux Personnes des ACM (Assurances du Crédit Mutuel), l’activité se concentre sur la prise en charge des sinistres subis par nos assurés en matière de complémentaire santé, de prévoyance et d’assurance emprunteur.

J'interviens en tant que Juriste au sein des services Prestations Prévoyance-Emprunteur et Prestations Santé principalement en appui des équipes de gestion pour l’analyse des dossiers en phase de pré-contentieux ou de médiation. Je suis aussi intégrée à divers groupes de travail nécessitant un avis juridique. J’apporte également mon conseil à notre pôle Projets et Innovations pour sécuriser les projets dans un contexte de développement des services à distance mis à disposition de nos assurés mais aussi d’amélioration de nos outils de gestion.

Cette activité m'amène par ailleurs à réaliser le suivi et l’actualisation des conventions avec nos partenaires (prestataires de services, courtiers délégataires, etc…), en lien avec notre Direction Juridique et notre service Conformité.

Mes activités consistent enfin à aviser ma hiérarchie et mes collaborateurs des évolutions réglementaires à venir impactant notre branche, et à apporter toute analyse utile en cas d’interrogations ou de risques détectés.

Animation de formations : Confidentialité des données de santé

Domaines juridiques exercés : droit des assurances (santé, prévoyance, emprunteur) ; droit des obligations et des contrats ; fiscalité assurance décès ; données personnelles/données médicales (RGPD, Loi Informatique et Libertés).

Mes appétences : faire preuve de créativité pour cerner les demandes et apporter une réponse parfaitement adaptée aux besoins ; réaliser des analyses de fond sur des thèmes nouveaux ou complexes ; apporter des solutions claires et en équité ; plus généralement : organiser, optimiser, harmoniser.

Intérêts professionnels : l’évolution constante de l’activité liée à l’assurance de personnes à l’instar des nombreuses réglementations qui s’appliquent (surtout dans le domaine touchant la santé) ; les nouvelles technologies et services à distance ; la satisfaction client.